以“诚信、快速、专业、卓越”为服务价值观，从了解和倾听客户需求开始，到产品交付、使用，提供全过程、多形式的客户服务体验，持续提升客户满意度。
诚信: 诚信是对用户的承诺。双维伊士曼纤维有限公司始终秉承诚信的理念，会坚定不移的做到言必行、行必果。
快速: 快速是市场竞争的必然要求。双维伊士曼纤维有限公司对用户反馈的任何问题将在24小时内予以答复或解决。
专业: 专业意味着对高品质的追求。双维伊士曼纤维有限公司将以领先客户的思想，以高品质的服务为客户带来惊喜。
卓越: 卓越是企业整体的优势凸显。双维伊士曼纤维有限公司将以精益求精的态度持续不断的为客户提供人性化的服务体验。
