近期，公司销售部接到四川三联新材料公司的反馈：“三联新材料公司近期在使用3.8Y34000规格丝束时，出现滤棒吸阻波动大的问题，导致滤棒检测合格率与优质品率低。”接到反馈后，公司销售部王琦，生产部马鹏举、史盼伟、李晓才，质量研发部杜硒、李媛媛、吕一多次前往四川三联新材料公司，听取客户意见，分析问题原因，为客户排忧解难。
我司人员一行抵达四川三联新材料公司后，第一时间与车间协商，将之前出现问题的丝束再次上机运行，观察丝束运行状态。经产线对比，品牌梯度实验等方式验证不同成型机、不同产线的丝束对滤棒吸阻的影响。
实验期间，公司销售部王琦，生产部马鹏举、史盼伟，质量研发部杜硒等人多次与四川三联新材料公司总工程师费翔，技术中心主任杨本刚，技术中心工程师何屹、王玉春、张阳等人召开问题分析交流会，向四川三联新材料公司详细解释丝束生产使用过程中发现的异常。同时，我司生产部主任工程师史盼伟就三联公司维修班组针对丝束提出的疑问与对方进行了答疑交流，详细向三联公司的技术人员介绍丝束卷曲、摆丝打包工艺对滤棒吸阻的影响，以及中细支丝束与常规丝束加工条件的区别。
经我司与三联公司的一系列交流改进后，ESFC3.8Y34000规格丝束在5-6月吸阻的合格率与优质品率较一季度有了明显改善。四川三联新材料公司技术中心主任杨本刚表示：“三联公司在丝束使用工艺上尚存较大改进空间，希望在双维伊士曼技术人员的大力协助下彻底解决ESFC3.8Y34000规格丝束吸阻波动的问题。下一步，三联公司将继续与双维伊士曼密切配合，在丝束物理指标检测、丝束使用条件优化和成型机参数优化等方面加深合作，实现滤棒产品品质升级，向客户提供优质的滤棒产品。”
（销售部 王琦）
